Levering & openingstijden feestdagen 2024
Om ervoor te zorgen dat je cadeaus op tijd onder de boom liggen, bestel je uiterlijk 19 december vóór 17:00. Zo heb je alles op tijd in huis voor Kerstmis.

Onze aangepaste openingstijden tijdens de feestdagen:

• 25 & 26 december: Ons kantoor en magazijn zijn gesloten vanwege Kerstmis. Vanaf 27 december zijn we weer bereikbaar en worden pakketjes weer verzonden.
• 1 januari: Ons kantoor en magazijn zijn gesloten vanwege Nieuwjaar. Vanaf 2 januari staan we weer voor je klaar en worden bestellingen verwerkt.

Let op: Tijdens de hierboven genoemde dagen zijn we telefonisch niet bereikbaar en kan het iets langer duren voordat je een reactie op je e-mail ontvangt.

We wensen je hele fijne feestdagen en een gelukkig nieuwjaar!

LEVERTIJD

Wanneer je je bestelling op werkdagen vóór 17:00 plaatst, ontvang je het de volgende dag thuis.

VERZENDING BINNEN NEDERLAND

Voor bestellingen die door de brievenbus passen zijn de verzendkosten €2,95. Voor bestellingen die verzonden worden binnen Nederland zijn de verzendkosten €6,95.
(standaardverzendkosten PostNL)

Bestellingen boven €40,- worden gratis verzonden.

VERZENDING NAAR BELGIË

Voor bestellingen die door de brievenbus passen zijn de verzendkosten €4,20. Voor bestellingen die verzonden worden binnen België zijn de verzendkosten €11,75.
(Standaardverzendkosten PostNL)

Bestellingen boven € 60,- worden gratis verzonden.

VERZENDING NAAR DUITSLAND

Voor bestellingen die door de brievenbus passen zijn de verzendkosten €4,20. Voor bestellingen die verzonden worden binnen Duitsland zijn de verzendkosten €11,75.
(Standaardverzendkosten PostNL)

Bestellingen boven € 60,- worden gratis verzonden.

RETOURNEREN

Elke bestelling wordt met veel liefde en aandacht gemaakt, ingepakt en verzonden. Echter kan het altijd voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar het is geen enkel probleem om je product te retourneren.

Je hebt het recht om het product tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen de tijd om je product retour te sturen.

HOE STUUR JE EEN PRODUCT RETOUR?

1. Controleer of jouw product aan de voorwaarden voldoet:
   – het dient onbeschadigd te zijn
   – het dient in de originele verpakking retour te worden gezonden
2. Stuur een mail naar [email protected], waar in je aangeeft welke producten van welke order je retour gaat sturen.
3. Verpak de artikelen in de originele verpakking
4. Verstuur de artikelen naar het adres van de afzender
5. Frankeer het pakket en breng het naar een PostNL, DHL of UPS servicepunt
6. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening
7. Zodra je retourpakket is ontvangen storten wij het bedrag binnen 7 dagen terug op jouw bankrekening